Jaanalla alkoi olla ongelmia työkuorman kanssa. Jaanalla oli työn ulkopuolella vaikea elämäntilanne, mikä toi kuormitusherkkyyttä. Unikin alkoi olla katkonaista. Jaana haki apua tilanteeseen. Kirjoitettiin lyhyt sairausloma, jotta Jaana saisi unen tasapainoon. Pidettiin työterveysneuvottelu, ja Jaanan työkuormaa päätettiin pienentää.
Mutta sitten ilmeni uusi ongelma: osa muista tiimiläisistä aloitti omat kahvitaukoporinat siitä, miten epäreilua tilanne on, kun kaikilla ei ole sama määrä töitä. Varsinkin Liisa toi tätä esille kovaan ääneen ja kyseenalaisti Jaanan pienemmän työmäärän. Osa tiimiläisistä istui hiljaa. Osa lähti mukaan Liisan vetämään suurieleiseen päivittelyyn tilanteen epäreiluudesta.
Tieto porinoista kantautui Jaanalle. Jaana alkoi ahdistua ja koki syyllisyyttä siitä, että hänen työkuormaansa oli pienennetty. Jaana alkoi vältellä tiimin yhteisiä kahvihetkiä.
Valitettavasti yllä kuvattu tilanne ei ole mitenkään ainutkertainen sen perusteella, mitä olen itse havainnut työkentällä. Tilanne ei ole mitenkään harmiton. Se voi olla haavoittava sille työntekijälle, jolla on jo valmiiksi kuormittava tilanne päällä.
Mutta Liisan käytös voi myös vaikuttaa laajemminkin psykologiseen turvallisuuteen tiimissä. Miten esimerkiksi keskustelussa hiljaa olevat kokevat tilanteen, jota Liisa dominoi? Uskaltavatko he tuoda esille mahdollisesti eriävän mielipiteensä?
Siksi Liisan käytökseen pitää puuttua ja tehdä selväksi, että edellä mainittu käytös ei ole sallittua. Tilanne voi jopa täyttää häirinnän tunnusmerkit.
Mutta samalla on hyvä kartoittaa tilannetta enemmän. Kokeeko Liisa tai joku muu myös liikaa kuormitusta? Mistä kuormitus syntyy? Vaikka Jaanan tilanne lähti työn ulkopuolelta, ei ole mahdotonta, että työssäkin on selvitettäviä asioita, ja pienestä tilanteesta tuleekin isompi johtamiskysymys.
Onko esimerkiksi töiden sujuvuudessa, organisoinnissa tai työn määrässä viilattavaa laajemminkin? Onko tiimissä epäasiallista käytöstä? Onko työssä esimerkiksi häiriökuormaa, johon tulisi tarttua?
Ei ole tavatonta, että pienikin tilanne tuo näkyväksi muitakin tilanteita, jotka vaativat tarttumista.
